FAQ
よくある質問
導入に専用の機器は必要ですか？
専用機器は必要ありません。保護者・職員の方はスマートフォンやパソコンのWebブラウザからご利用いただけます。スマートフォンではホーム画面に追加してアプリのようにご利用いただくこともできます。
保護者側に利用料はかかりますか？
現在検討している料金案では、ご契約は施設単位で行い、保護者お一人おひとりに個別の利用料が発生しない想定です。
職員は何人まで利用できますか？
現在検討している料金案は在籍児童数のみで料金帯を判定する想定で、職員アカウント数そのものに上限を設ける想定はありません。
利用開始後に児童や職員を追加できますか？
はい。職員側の管理画面から、児童や職員のアカウントを随時追加・編集できます。
無料期間中に使える機能に制限はありますか？
現在検討している料金案では、基本機能は原則としてすべてのプランで共通利用できる想定です。無料期間中の詳細な取り扱いは、正式な料金の確定にあわせてご案内します。
利用開始の手続きは難しくないですか？
現時点では、お問い合わせいただいた後にミマモ側で初期設定についてご案内する形をとっています。オンラインで施設アカウントを作成し、その場で初期設定を進められるセルフ開始の仕組みは、今後の提供を予定しています。
児童・保護者の情報はどのように守られますか？
通信はすべて暗号化（HTTPS）されており、施設ごとにデータへのアクセス範囲を分離しています。パスワードは復元できない形式で保存しています。詳しくは「セキュリティ」ページをご覧ください。
困ったときに問い合わせはできますか？
施設の職員・管理者の方からミマモ運営者への問い合わせ窓口をご用意する予定です。詳細は「お問い合わせ」ページをご覧ください。