プライバシーポリシー
ミマモ運営事務局（以下「運営者」といいます。）は、学童保育向け連絡サービス「ミマモ」（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 運営者情報
- 運営者氏名：村口 幹
- 運営上の表示名：ミマモ運営事務局
- 住所：鳥取県鳥取市倭文195
- お問い合わせ先：mimamo.jp@gmail.com
2. 取得する情報
運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取り扱います。
施設、職員および保護者に関する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 児童との続柄
- 所属施設、担当クラスおよび権限
- アカウントの登録・利用状況
- その他、本サービスの利用に必要な情報
児童に関する情報
- 氏名
- 学年および所属クラス
- アレルギー等、施設での対応に必要な情報
- 欠席、来所、お迎え、下校、延長利用等の予定および履歴
- 曜日ごとの固定予定
- お迎え者等に関する情報
- その他、契約施設または保護者が本サービスへ登録する情報
本サービス上でやり取りされる情報
- 施設、職員および保護者間のトーク
- お知らせ、アンケートおよび回答
- 本サービスへアップロードされた写真、画像およびファイル
- お問い合わせ内容
契約および請求に関する情報
- 契約状況
- 請求および支払い状況
- 請求先に関する情報
- その他、契約および請求管理に必要な情報
決済機能を提供する場合、クレジットカード情報等は決済代行事業者が取り扱い、運営者はカード番号等の決済情報を直接保存しない方式を採用します。
利用時に自動的に取得される情報
- IPアドレス
- 端末およびブラウザに関する情報
- User-Agent
- アクセス日時
- ログイン履歴
- 操作履歴および監査ログ
- エラーや障害に関する記録
- Cookieその他、認証やセッション維持に必要な情報
3. 利用目的
運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認および認証のため
- 欠席、来所、お迎え、下校、延長利用等の予定および履歴を管理するため
- 契約施設、職員および保護者間の連絡を行うため
- アカウント、権限および所属クラスを管理するため
- お問い合わせへの対応および本人確認のため
- 契約、請求および支払い状況を管理するため
- 不正利用の防止、セキュリティの確保および監査のため
- 障害や不具合の調査、復旧および再発防止のため
- 本サービスの維持、改善および品質向上のため
- 法令、契約または行政機関等からの適法な要請に対応するため
運営者は、取得した情報を、上記の目的と関連性のない広告配信や行動ターゲティングのためには利用しません。
4. 児童情報等の取扱い
児童に関する情報は、契約施設または保護者等が、本サービスの利用に必要な権限および手続きのもとで登録するものとします。
契約施設は、児童、保護者、職員その他の関係者に関する情報を本サービスへ登録する場合、当該情報を取り扱うために必要な権限および手続きを確保するものとします。
運営者は、契約施設から預託された情報を、本サービスの提供、保守、セキュリティ確保その他契約上必要な範囲で取り扱います。
5. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令上の事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務に支障が生じるおそれがある場合
- 合併、事業承継その他の事由によって事業が承継される場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
6. 外部事業者への委託
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。
現在または今後利用する可能性がある主な外部サービスは、次のとおりです。
- Amazon Web Services：サーバー、データベース、ファイル保存等のクラウドインフラ
- Amazon Simple Email Service：アカウントやサービス利用に必要なメールの配信
- Stripe：決済機能を提供する場合の決済処理
運営者は、委託先の選定、契約および必要な監督を適切に行います。外国にある事業者への個人データの提供に該当する場合は、個人情報保護法その他の法令に従って必要な対応を行います。
7. 情報の保存期間
運営者は、取得した情報を、本サービスの提供、契約上の義務、法令上の義務、紛争への対応その他の利用目的に必要な期間に限って保存します。
保存の必要がなくなった情報は、法令、契約、バックアップおよび監査上の必要性を考慮したうえで、適切な方法により削除または匿名化します。
契約施設から預託された情報の保存期間について個別契約等に定めがある場合は、その定めに従います。
8. 安全管理措置
運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な措置には、次のものを含みます。
- 利用者の認証および権限管理
- 施設ごとのデータ分離
- 担当クラス等に基づく閲覧範囲の制限
- 通信の暗号化
- 写真やファイルへのアクセス制限
- 操作履歴および監査ログの記録
- 秘密情報へのアクセス制限
- セキュリティ更新、バックアップおよび障害対応
これらの措置は、技術やリスクの変化に応じて継続的に見直します。
9. Cookie等の利用
本サービスでは、ログイン状態の維持、認証、セキュリティ確保その他、本サービスの提供に必要な目的でCookieまたは同様の技術を使用することがあります。
利用者がCookieを無効にした場合、本サービスの一部を正常に利用できないことがあります。
現時点では、第三者による行動ターゲティング広告を目的としたCookieは使用していません。
10. 開示、訂正、利用停止、削除等
本人または正当な代理人は、法令に基づき、運営者が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できる場合があります。
請求を受けた場合、運営者は本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。
契約施設が管理する情報については、契約施設が請求の窓口となる場合があります。その場合、まず利用している施設へお問い合わせいただくことがあります。
11. 漏えい等が発生した場合の対応
個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、運営者は事実関係の確認、被害拡大の防止、原因調査および再発防止に努めます。
法令上必要な場合は、個人情報保護委員会その他の関係機関への報告および本人への通知を行います。
12. 本ポリシーの改定
運営者は、法令、本サービスの内容または個人情報の取扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービスまたは公式サイト上の分かりやすい方法で、変更内容および効力発生日を案内します。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
- ミマモ運営事務局
- メールアドレス：mimamo.jp@gmail.com
制定日：2026年9月16日
最終更新日：2026年9月16日