本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ミマモ運営事務局の表示名で本サービスを運営する者（以下「運営者」といいます。）が提供する、学童保育向け連絡サービス「ミマモ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスを利用する契約施設および利用者に適用されます。
2. 契約施設は、所属する利用者に本規約の内容を周知し、利用者が本規約を遵守するために必要な管理を行うものとします。
3. 本規約と申込書、個別契約その他運営者と契約施設との間で合意した条件が異なる場合は、個別に合意した条件が優先します。

第2条（定義）

本規約で使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 「契約施設」とは、本サービスの利用について運営者と個別に合意した学童保育施設その他の事業者をいいます。
2. 「施設管理者」とは、契約施設において、本サービスの設定、職員、児童、保護者その他の情報を管理する権限を与えられた者をいいます。
3. 「職員」とは、契約施設の管理のもとで職員向け機能を利用する者をいいます。
4. 「保護者」とは、契約施設の管理のもとで保護者向け機能を利用する者をいいます。
5. 「利用者」とは、施設管理者、職員および保護者を総称したものをいいます。
6. 「登録データ」とは、契約施設または利用者が本サービスへ登録、送信または保存する情報、文章、写真、画像、ファイルその他のデータをいいます。

第3条（利用契約）

1. 契約施設との利用契約は、申込書、個別契約その他運営者が案内する方法により、運営者と契約施設が合意した時点で成立します。
2. 公式サイト上のお問い合わせ、資料請求その他の連絡のみでは、利用契約は成立しません。
3. 運営者は、申込みの内容に虚偽または重大な不足がある場合、本サービスの適切な提供が困難である場合、過去に重大な規約違反がある場合その他合理的な理由がある場合、申込みを承諾しないことがあります。

第4条（アカウント）

1. 利用者のアカウントは、契約施設による招待、登録コードの発行その他運営者が指定する方法により作成されます。
2. 契約施設および利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
3. 利用者は、パスワード、認証情報および利用端末を適切に管理し、第三者へ貸与、譲渡または共有してはなりません。
4. アカウントの不正利用またはそのおそれに気づいた場合、契約施設または利用者は、速やかに運営者および必要に応じて契約施設の管理者へ連絡するものとします。
5. 運営者は、セキュリティ確保のために必要な場合、パスワードの変更、再認証その他の対応を求めることがあります。

第5条（契約施設の責任）

契約施設は、次の事項について責任を負うものとします。

1. 本サービスへ登録する施設、職員、保護者、児童その他の情報が正確であること
2. 個人情報、写真その他の情報を本サービスで取り扱うために必要な権限および手続きを確保すること
3. 施設管理者、職員および保護者のアカウントと権限を適切に管理すること
4. 退職、異動、退所その他の事情により利用権限が不要となった者について、速やかに停止その他必要な対応を行うこと
5. 利用者へ本規約およびプライバシーポリシーを周知すること
6. 他の施設または権限のない利用者の情報へアクセスしないこと
7. 本サービス上の情報だけに依存せず、児童の生命・身体に関わる緊急時には、電話、対面、緊急通報その他状況に応じた適切な手段を使用すること

第6条（利用者の責任）

1. 利用者は、契約施設から与えられた権限の範囲内で本サービスを利用するものとします。
2. 利用者は、登録する情報を正確に保ち、誤りに気づいた場合は、契約施設が定める方法により訂正するものとします。
3. 利用者は、児童または第三者に関する個人情報、写真その他の情報を登録する場合、契約施設の運用ルールに従い、必要な権限に配慮するものとします。
4. 利用者は、自身のアカウントを他者に利用させてはなりません。

第7条（禁止事項）

契約施設および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽または不正確な情報を意図的に登録する行為
3. 他者のアカウントまたは認証情報を不正に使用する行為
4. 他の施設、児童、保護者、職員その他第三者の情報へ権限なくアクセスする行為
5. 個人情報、写真、文章その他第三者の権利を侵害する情報を不適切に登録または送信する行為
6. 本サービスのシステム、ネットワークまたはセキュリティを妨害する行為
7. 不正アクセス、脆弱性の悪用、過度な負荷を与える行為その他本サービスの安全性を損なう行為
8. 本サービスのプログラム等を、法令上認められる範囲を超えて解析、複製または改変する行為
9. 本サービスを、本来の目的と異なる営利目的または不正な目的で利用する行為
10. その他、運営者が本サービスの適切な運営に重大な支障を与えると合理的に判断する行為

第8条（登録データ）

1. 登録データに関する権利は、契約施設、利用者または正当な権利者に留保されます。
2. 運営者は、登録データを、本サービスの提供、保存、表示、送信、バックアップ、保守、障害対応、セキュリティ確保および法令対応に必要な範囲で取り扱います。
3. 運営者は、登録データを、契約施設または利用者の承諾なく広告素材として利用しません。
4. 契約施設および利用者は、登録データについて、本サービスへ登録するために必要な権限を有するものとします。
5. 登録データの保存、返却、削除その他契約終了時の取扱いについて個別契約に定めがある場合は、その定めに従います。

第9条（個人情報）

運営者は、本サービスにおける個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第10条（料金、契約期間および解約）

1. 本サービスの料金、契約期間、支払時期、支払方法、無料体験の有無および解約条件は、申込書、個別契約その他運営者と契約施設との間で合意した条件に定めます。
2. 公式サイトに「検討中」「予定」その他これらに類する表示とともに掲載された価格や条件は、正式な契約条件ではありません。
3. 契約施設は、個別に合意した条件に従って料金を支払うものとします。
4. 契約終了後の精算、データの取扱いその他必要な事項は、個別契約およびプライバシーポリシーに従います。

第11条（サービスの変更および中断）

1. 運営者は、保守、機能改善、障害対応、セキュリティ確保、法令対応その他本サービスの運営上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更または一時中断することがあります。
2. 運営者は、可能な場合には事前に、緊急の場合には事後速やかに、公式サイト、アプリその他適切な方法で案内するよう努めます。
3. 運営者は、通信回線、端末、外部サービスその他運営者が直接管理できない事情により、本サービスを利用できない場合があることを保証するものではありません。

第12条（利用制限および契約終了）

1. 運営者は、契約施設または利用者が次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の利用を制限または停止することがあります。
   • 本規約または個別契約に重大な違反をした場合
   • 不正利用、不正アクセスその他セキュリティ上の危険がある場合
   • 個別契約で定めた料金の支払いが行われない場合
   • 登録情報に重大な虚偽がある場合
   • 本サービスの運営または他の利用者に重大な影響を与える場合
2. 緊急性がない場合、運営者は、可能な範囲で事前に違反内容を通知し、合理的な是正期間を設けるよう努めます。
3. 緊急のセキュリティ対応、人の生命・身体の保護その他直ちに対応する必要がある場合、運営者は事前通知なく利用を制限することがあります。
4. 契約解除および契約終了の詳細は、個別契約に従います。

第13条（知的財産権）

1. 本サービス、公式サイト、画面、文章、画像、ロゴ、プログラムその他運営者が提供するものに関する知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
2. 本規約は、契約施設または利用者に対し、本サービスの利用に必要な範囲を超える権利を譲渡または許諾するものではありません。
3. 登録データに関する権利は、第8条の定めに従います。

第14条（保証および免責）

1. 運営者は、本サービスの安全性および安定性の確保に努めますが、本サービスが常に中断なく利用できること、すべての不具合が存在しないこと、またはすべての利用目的に適合することを保証するものではありません。
2. 本サービスは、契約施設、職員および保護者間の連絡や情報確認を補助するものであり、児童の安全確認、緊急連絡その他の対応を本サービスだけで完結させることを保証するものではありません。
3. 契約施設および利用者は、緊急時には、電話、対面、緊急通報その他状況に応じた適切な手段を併用するものとします。
4. 外部サービス、通信回線、端末その他運営者が直接管理できない事由によって生じた障害について、運営者は、運営者の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

第15条（損害賠償）

1. 運営者が本サービスに関して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、運営者の行為と相当因果関係のある直接かつ通常の損害とします。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
2. 個別契約に損害賠償に関する別の定めがある場合は、その定めを優先します。
3. 消費者契約法その他の強行法規が適用される場合、本条は当該法令に反する範囲では適用されません。

第16条（外部サービス）

本サービスは、クラウドインフラ、メール配信、決済その他の外部サービスを利用することがあります。外部サービスの障害、仕様変更または提供終了により本サービスへ影響が生じた場合、運営者は、可能な範囲で影響の軽減および復旧に努めます。

第17条（通知）

1. 運営者から契約施設または利用者への通知は、公式サイト、アプリ、登録されたメールアドレスその他運営者が適切と判断する方法で行います。
2. 契約施設および利用者は、連絡先を正確かつ最新の状態に保つものとします。
3. メールアドレスの誤り、受信設定その他契約施設または利用者側の事情により通知を受け取れなかった場合、運営者は、合理的な範囲で再案内に努めます。

第18条（本規約の変更）

1. 運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要がある場合、変更の必要性および相当性等を考慮したうえで、本規約を変更することがあります。
2. 運営者は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、公式サイト、アプリその他適切な方法で案内します。
3. 契約施設または利用者に重大な不利益を与える変更については、法令および個別契約に従って必要な手続きを行います。

第19条（権利義務の譲渡）

契約施設および利用者は、運営者の事前の承諾なく、本規約または利用契約上の地位、権利または義務を第三者へ譲渡、承継または担保に供することはできません。

第20条（分離可能性）

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き効力を有します。

第21条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、法令により別の専属管轄が認められる場合を除き、鳥取地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。

• ミマモ運営事務局
• メールアドレス：mimamo.jp@gmail.com

制定日：2026年9月16日
最終更新日：2026年9月16日